中古二輪車の納車遅延によるキャンセル時の返金について

去年の9月に中古の二輪車を契約して銀行のオートローンで400万振込済。
今年の2月末に納車予定だったが燃焼系に問題があり4月末に延期された。
今現在連絡しても担当とは連絡とれず店に電話しても他にも同じ様に納車待ちの客がいるらしく順番に連絡しますと言われ連絡無し。
契約書にはキャンセル料は25%と明記してあるのですが払わずに全額返金してもらうのは可能でしょうか?

ワンオネスト法律事務所の弁護士の吉岡一誠と申します。
定められた納期(合意による延期後の納期を含む)を経過しても納車されないとのことですので、相談者様としては、契約を解除した上で、支払った代金の返還を請求できる可能性があります。
その場合、相談者様の都合で解除するわけではないので、キャンセル料を支払う義務を負うことはないでしょう。
相手方の経営状態に問題があるということも考えられ、きちんと代金全額を回収するためには早めに相手方に対する請求を行った方が良いと思われるので、お早めに弁護士に具体的な相談をすることをお勧めします。