保険証の返却を求める方法について

私が間違えて自分が行けない日のチケットをクレカで買ってしまい無駄にしたくなかったので友人に譲りました。その公演は身分証が必要で名義が私のものだったので送るとdmをしました。
4/9夜保険証を送ると私がdmする→4/13夜速達で送ってと相手に言われる→4/14夜身分証を発送する→4/16公演の日、届いてなくて入場出来なかったので返金して欲しいと相手からdmがくる
こんな流れです。
私はほぼ確実に到着が間に合う日にdmを送ったのに返事が遅かった相手が悪いと思っているという主旨を伝え返金はできないというような返事をし、了解ですと来たのでお金の面では一応解決しました。
しかし、貸した保険証はまだ返ってきていません。相手は4/21以降に自宅に戻るからそれまで待っていて欲しいとdmが来ました。その後発送したなど何も連絡がなく22、24、25、26とほぼ毎日こちらからdmを送っていてTwitterで呟いているのでスマホを見ているのにも関わらず、返事が返ってきていません。そして今日Twitterの相互フォローだったのも解除されていて鍵アカウントになっていたので何も相手の情報が分からなくなりました。
どうすればいいのでしょうか?何か返すことを強制できる方法はないのでしょうか?相手の住所と本名は分かります。
長くて分かりずらい文章ですみません。

書面で、返還期限限定で、返還請求をするといいでしょう。
効果がないときは、慰謝料もあわせて、再度送るといいでしょう。
効果がないときは、紛失届を出すことになるでしょう。

回答ありがとうございます。
この場合慰謝料はどのぐらいなのでしょうか?

追記で失礼致します
返還請求書のテンプレートなどありますでしょうか?お金関係のものは出てきますがものに対してはどのように書けばいいのでしょうか?
質問攻めですみません。

慰謝料は5万ほどでしょうか。(私見)
書面作成の指導まではできません。
お近くの事務所に足を運んでください。
終わります。