子どもの足跡の苦情で隣人トラブルになっています
子どもの足音に関する苦情で困ってます。
夫婦と1歳半の子どもで賃貸アパート１階の角部屋に住んでいます。1年ほど前に引っ越された真上の2階の方から子ども足音(ドタドタ歩く音)苦情を言われています。
現在リビングにはジョイントマット＋防音マットを敷き、遊ぶスペースには厚めのジョイントマットを敷き対策してます。子どもの活動時間は朝の7時半～遅くても9時半ぐらいで、大きめの音を出した時には注意もし、なるべく気をつけてはいますが、やはりまだ理解出来る年齢ではないのでなかなか難しいです。子どもが生まれた時には、お隣さんと上の階の方には迷惑かけるからとご挨拶にも伺っています。それでも音が聞こえるたびに苦情のチラシ、管理者から電話が絶えず、精神的にもキツくなってきました。新居が完成するのが半年以上先なので引越しも出来ず悩んでます。
騒音が発生した時刻、継続時間、音量を証拠（騒音計の動画等）とともに提出するよう求めてみてはどうでしょうか。それがない限りは、一般的な生活音に過ぎないので、対応するつもりはないと突っぱねていいと思います。