フリマでの返金問題。
メルカリで電動リールを出品しました。
ただ、購入者から不備があると言われ返金し、
返品を求めましたが、商品が帰ってこず
メルカリの管理局にも相談しましたが
メルカリの管理局からのメールにも購入者が反応せずメルカリでの対応もこれ以上できないと言われました。
返金をしてもらう為にはどうすれば良いでしょうか。泣き寝入りはしたくないです。
ただ、返品されたと思い込んでいて
よくよく見てみたら返品されていませんでした。返品されていないと気づいたのは、去年の11月頃で、出品したのは、半年以上前で購入してもらったのも半年以上前です。
メルカリのトラブルが多いですね。
相手の住所、氏名を突き止めることが先決です。
わかっているなら、返還請求および返還しない場合の損害請求を合わせて、
配達証明郵便を送付することになります。
ありがとうございます。早速実行してみます。
もし、相手の名前、住所がわからない場合は泣き寝入りしかないんでしょうか。
電話番号から、あるいはメルカリに対して、弁護士会照会請求の方法もあるが、
費用がかかるので現実的ではないですね。