傷病手当の申請時の会社の対応について

会社退職後、傷病手当の申請中です。
会社側の証明が必要ということで申請書類に記載してもらって書類を健保組合に送ってもらうよう依頼しましたが、なかなか対応してもらえませんでした。
現在は書類は健保組合に届いたようですが、健保組合から会社への確認事項に対する返答がなく、かれこれ1ヶ月健保組合にて手続きが止まっているそうです。
健保組合からは何度も確認をいれているが、確認して返答するとのことでなかなか返答がもらえずどうすることもできないといった回答しかもらえません。

このまま会社が対応してくれない場合、どのようにすればよいのでしょうか。

会社が対応してくれないという事情で、あなた自身での申請や相談が可能です。
労基署にご連絡ください。
あくまで究極的には労働者の権利ですので。