解約していたつもりの英会話スクールの料金がずっと引き落とされていた
お世話になります。
2023年2月12日に通帳記入をした際に、過去に通っていた英会話学校からの13200円の引き落としが毎月あったことに気づきました。通っていたのは2014年頃で、2015年頃から一切通わなくなりました。
休会届けを出したつもりでおりました。（正確な日付は確認をすれば分かると思いますが現時点では確認をしていません。）
英会話学校に電話で確認をしたところ、「登録データとしては現在までずっと入会中になっており、休学の申し出を受け付けた履歴はないから今の状態になっている」とのことでした。
実際に手元に休会の申し出をした記録はありません。
何度か電話で「ポイントが残っているのでレッスンを受けませんか」旨の話を受けたことがあるのですが、
こちらは休学中だと思っているため再入会のための営業電話だと思い「今は休会中なので再開はできません」と伝えました。
ただ、その会話の記録は残っていないため、先方に確認したとしてもそのような休会の意志を受けた記録はありませんと言われることが予想されます。
13000円×12ヶ月×8年くらいの大金なのでなかなか諦めのつく金額ではないので、100%ではなくとも、できる限り返金してもらいたいと思っています。
専門家の方のご見解をいただけると大変助かります。
＞休会届けを出したつもりでおりました。（正確な日付は確認をすれば分かると思いますが現時点では確認をしていません。）
まずは、↑の点を確認した方がよろしいかと思います。
ありがとうございます。
後ほど電話が折り返しでもらえるようなので、その際に通わなくなった日付は確認しようと思います。
※休会届の記録はそもそもないとの主張なので、休会届の提出日ではありません。
書き方が誤解を招く書き方になっていました。申し訳ありません。
英会話学校側に記録がないにしても、あなたの認識として休会届けを出したことは間違いないのでしょうか？
休会届を出したと思っていますが、正直なところ記憶が曖昧です。休会したと思っていた、という状況です。
写しなども残っていません。
さすがにこのような毎月の高額な支払いを通いもせず、休会せずに放置することはあり得ない、という状況です。
事実として明確に言えるようになるのは、2015年X月以降、一切通っていないといった情報はデータとして残っているものと思います。