クレームからの暴行まがいに

パチンコ店の店員ですが、お客様が遊技中に玉が飛ばなくなり大当たりが消滅しましたが、私はお客様の遊技の仕方の結果がそのようなことになったと指摘をし、補償も法律上できませんと言いました。
すると相手は何だその言い方は!舐め取んかと私の肩に手を掛けちょっと来いと風除室まで連行されました。
私の対応が悪いのですか?
暴力は振るわれていませんが警察に相談すべきですか?

勤務中のお客とのトラブルですので、警察に相談する前に、お勤め先の上司等に報告し、対応を仰がれてみるのが無難かと思われます。