掲載料金の請求について

私はサロンを経営しております。大手サイトのホットペッパービューティーと5年位契約していましたが あるお客様とのトラブルが元で
ネット掲載を強制退会させられました。その強制退会月の掲載期間は10日ほどですが ホットペッパー側は全額支払えと請求されています。
強制退会の際に話し合いもなく〜日で
掲載終了とつげられ書類等は送付なしです。
この場合は全額支払わないといけないのでしょうか?

契約書あるいは規約になにか記載がありそうですね。
わからなければ、強制退会と全額請求の根拠を示してもらうといいでしょう。