動画の視聴または返金をしてもらうには法的にどのようなことをすれば良いですか？
昨年、11月16日に、個人事業主（おそらく個人事業主）のオンラインセミナーの動画を購入しました。
申し込み後に個人事業主からは生年月日、住所の記入と共に振込が完了したことを連絡するようにと書いてありました。
しかし私は振り込み完了後に、生年月日と住所の記入が必要だということに気がつきました。生年月日、住所の記載はせずに、振り込みをしたという連絡をしました。
その後の返信では、生年月日、住所の記載をし返信するようにと返ってきました。
私は動画の視聴のために、なぜ個人情報を提供する必要があるのかと疑問に思い、提供の有無を考えるために一旦放置していました。
1月15日に返信し、個人情報の提供はできず、個人情報を提供しないでセミナーの動画の視聴を希望し、無理なら返金をしてほしいとお伝えしました。
今現在も返信は来ません。
ここまで来たら、セミナーの動画を視聴、返金のどちらでも良いです。
このまま何事もなかったかのようにすっぽかされたくありません。
＞1月15日に返信し、個人情報の提供はできず、個人情報を提供しないでセミナーの動画の視聴を希望し、無理なら返金をしてほしいとお伝えしました。
＞今現在も返信は来ません。
去年の1月であれば話は別ですが、もう少し待ってみてはどうでしょうか？
ありがとうございます。
返金していただけることになりました。