パーソナルジムの途中解約と返金
全32回のパーソナルジムに通っています。そのうち、3回は使用済みであり29回は未使用です。
現状として、契約時とジムの状況が以下のように変更になり通えなくて困っています。
･契約時:営業時間が21時まで→現在20時まで
（営業時間が変更になる旨の告知無し、20時以降も可能だが、その場合は追加で料金がかかる）
･予約の取り方について、会員はホットペッパービューティーを通じて各自予約するはずが、○曜日の××~××時は固定のお客様の予約が入っているので予約がそもそも取れない
このように、普段仕事があるので夜なら通えるということで契約したはずですが、営業時間がジム側の都合で短縮されたり、今まで通っていた夜の時間が固定のお客様がいるから予定を調整して来てくださいとなってしまいました。通う時間を固定できる制度があることは、予約が取れないと問い合せた時に初めて知りました。
私としては、ジムの契約時に大金を払っているのでジム側の都合のために追加料金を払ってまで通いたくないですが、夜の予約は固定のお客様がいるということで予約が全く取れません。3月には引越しが決まっており、夜通えるならということで32回という回数を契約したのですが、これでは回数を使い切ることができず引越しになってしまいます…。
契約時に、返金はできないとうろ覚えですが契約書に書いてあったかと思いますが、このように契約時に無かった制度が導入されたり、ジム側の都合で営業時間が勝手に短縮されたことを理由に解約したいのですが、その場合未使用分のお金は返してもらいたいです。（契約書は控えが渡されていないため、解約の内容について正しく把握できていません。）
上記のような状況ですが、未使用分の返金は難しいのでしょうか。
よろしくお願い致します。
未使用分の返金は可能でしょう。
契約違反で契約解除通知および返金請求をすることになります。
自力で難しいようなら、専門家に相談するといいでしょう。