ホテルからの請求賠償
本日、高速道路のサービスエリアにある宿泊施設に泊まっています。チェックインした後、ホテルの部屋の鍵をトイレに流してしまいました。すぐに受付の方に事情を伝えたところ変わりの鍵がないからということで、違う部屋に移動させてくれました。それから数時間後に、鍵の詰まりが原因で他のお客様のトイレが詰まるといけないので、全ての排水溝を清掃する工事費と、鍵を新しいのに変える工事費と鍵費の請求をさせていただきます。と話が受付の方からありました。
鍵を新しく変えるのと鍵費は納得できるのですが、トイレの排水溝(?)の全パイプ清掃費を払う必要はあるのでしょうか... ホテル側はこういった時の場合の保険とかには入ってないのでしょうか？
宜しくお願いいたします。
ホテル側が保険に入っていたとしても、ホテルに支払をした保険会社からあなたに対する支払請求が来る可能性があります。
そのため、まず、あなたやあなたの家族の加入している保険（火災保険や自動車の任意保険等）に個人賠償責任保険が付いていないか確認してみて下さい。加入している場合、今回のような日常生活上のトラブルに関する損害賠償責任について、保険から支払をしてもらえる可能性があります。
次に、トイレの排水溝の全パイプの清掃費まで支払義務を負うのか（損害との相当因果関係があるのか）は、ご指摘のとおり、疑義があるところです。個人賠償責任保険に加入している場合にはその保険会社に確認してみて下さい。なお、個人賠償責任保険に未加入の場合には、お住まいの地域の弁護士に直接相談してみる方法もあるかと思います。