SNSの情報開示請求

TwitterなどのSNSで、DM(ダイレクトメッセージ)でのやりとりでは開示請求はできないということを聞きました。
それについて詳しく聞きたいのですが、誹謗中傷以外の犯罪(わいせつ物頒布など)でもそれは適応されて開示請求できないのですか?

開示請求はあくまでも民事的な手続です。
警察が捜査で取得する方法は別です。
刑事手続ではもう少し幅の広い情報の取られ方ができると思います。

開示請求では無いならどのようにして特定するのですか?

あくまでも一例ですが、捜査関係事項照会などです。

ありがとうございます。