NTTにお金を取られ続けている。解約できない。

Question

NTTのサービスであるdアニメストアの月額料金を何か月もとられ続けている。
会社に問い合わせしても改善してくれず、私はサービスを見ていないのにお金を取られ続けている。

Answer 1

何を改善してくれないのかは分かりませんが、解約の操作が難しいようであれば、ドコモショップに行ってみてはどうでしょうか？

障がい者なので、近くにないdocomoショップに行くことが難しい。