クライアント希望によるキャンセル料金の請求について
ココナラでイベントの企画書や台本の作成などを出品しています。
今年の秋にとある企業から、来年年明けに社内イベントをやりたいので資料の作成や動画の編集をしてほしいと依頼を受けました。
これまで相手方とのやりとりが続きましたが、担当者がイベントの企画や運営などをしたことがない方でしたので、何かと心配で受けた業務外の確認も念の為していたのですが、本番が近くなった最近になり、ほぼ進んでいないことが発覚しました。
そちらについては私の業務範囲外ではあるものの、こちらの業務にも影響を及ぼす事柄であったので、早めの決定・解決と情報の共有をお願いしました。
すると担当者が突然変わり、前担当者は私に依頼すれば全てやってくれるであろうと考えていた様で、私の質問に対してもよく理解しないまま返答をしていたそうです。
言っていることはよくわからないが、返事さえしておけば最後は私が全て丸く収めてくれると考えていたのでしょうか。（ここはあくまで私の想像ですので、確認はしていません）
変わった担当者は、これまでの経緯をざっと確認したらしく不手際があった事は認めた上で、私と先方とのイベントに対する考え方の相違があまりにも大きく、そこまで大掛かりなイベントは考えていないので、一旦これまでを整理し仕切り直しをしたいとの事でした。
いわゆる、キャンセルをしたい旨を行間に感じ取りましたので、こちらとしてはキャンセルは構わないが然るべき料金はいただかなくては困りますと返答しました。
ここで相談ですが、依頼内容を完了はしていませんが一部は納品しており、こちらが有償で手配した物もあります。
更に秋からこれまで数ヶ月間は資料の作成などで時間や労力をこの案件に割いております。
動画編集はしていませんので、そこは料金をいただく事はできませんが、０円でキャンセルとなるのはとても納得のいく物ではありません。
こちらは費用を詳細にしたのち、キャンセル料を請求しても大丈夫でしょうか。
ご教授よろしくお願いいたします。
請負契約ということになると思いますので、キャンセル料の支払いを求めてもいいと思います。
ただ、法律上、請負契約なのか準委任契約なのかによっても変わりうるところではありますので、一度資料などを持って弁護士に相談してもいいと思います。