8日すぎてしまったが、wifiが使えないのに解約料取られるのは納得いかない。無料にできないか。
wifiを契約したが、きちんと接続できたのが最初の1週間だけでそこからインターネットが使用できないくらいwifiが繋がらないです。
チャットなので問い合わせして、設定をいじったが改善はされませんでした。解約料がかからない8日をすぎてしまったが、契約時にはここまで接続できないとは聞いていません。まともに使えないwifiを契約された場合解除料金なしで解約できますか。
利用できない場合には、消費者契約法に基づいて取り消しができる可能性があります。
消費者センターに行ってみましょう。
ありがとうございます
一旦サポートセンターにて問い合わせしてそれでも改善しない場合は消費者センターに連絡します