解約したはずなのに商品が届きました。どうしたらよいですか??

先月に初回500円で購入出来るサプリがあり、
購入しました。届いた2日後に解約の電話をしましたがネットでの解約しか出来ないと言われたためネットで解約し、解約完了となりました。

ですがその翌月メールに発送のお知らせと通知がきて商品が届いてしまいました。
2回目以降は1万円以上の金額を払わないといけないです。でも私は解約したので払いたくないのですがこういった場合はどう対処したら良いのでしょうか?
また商品は開封するべきでしょうか?
その会社にも電話が繋がらないためメールしましたが返信が来ません。どうしたらいいですか?

支払わなければいいと思います。
警察と消費者センターに相談してください。
商品押し付け型でお金を支払わせるのは違法となりました。