台風15号による車破損・管理会社の対応について
先日の台風15号で飛んでしまったアパート屋根によって、駐車場に停めてあった車を傷つけられました。
私が契約している駐車場と、壊れたアパートの貸主が同一です。
駐車場契約書に「天災による車両破損の保証は行わない」と記載してあるから、保証しないというのが貸主の言い分です。
アパートは住人がかろうじて1人いるだけの非常に古い、壊れかけの物件です。
管理会社は「全く安全面に問題はない。目視で確認していて、管理を行っていたのでこちらに非はない」と言いますが、そうは思えません。
駐車場の契約書と、アパートの破損による影響を混同して、良いように言われているようでなりません。
法テラスサイトにて、台風15号に関する相談記事の《屋根は工作物責任(民法717条)という特別の責任の対象なので、生じた損害(車の修理費)を賠償する責任がある》という文面も見て、より納得がいきません。
修繕費120万を見舞金、迷惑料としてアパート貸主に請求できますでしょうか？
また、管理会社の対応にも大きな問題があります。
【事故が発覚した当日】
管理会社に電話をしたところ、見積もりが出ればオーナーに修繕費用の話を持ちかけるとのことでしたので、当初の予定を全てキャンセルして、当日中にディーラーへ赴いて見積もりを出し、管理会社に詳細を伝えました。
その日は管理会社からオーナーに話をしておきますとのことで終話しました。
【一週間後】
一向にオーナーと車の修理の話が進んでいる気配がなく、しびれを切らしてどうなっているのか、こちらから問い合わせたところ、「契約書に天災について保証しないとあるので、保証しない」と言い出しました。
なぜそのことについて連絡しなかったのかも問いただしましたが、悪びれることなく「書面で送るつもりだった」「オーナーと車の修理会社でやりとりを進めるというのは、こちらも認識していなかったので、調査する」と言い訳を始めました。
既に車の保険会社には事故当日にオーナーが払ってくれると説明済みだったため、そことのやり取りがまた必要になる手間や、ここまで放置された上に保証しないというのが納得がいかないので管理会社事務所で面談をしたいと希望しました。
管理会社での調査が終わり次第、面談の日程を決めるために、近日中に必ず電話をくださいと伝えていました。
【電話のさらに1週間後】
面談についての連絡はその後一切なく、私が直接事務所に赴きました。
連絡をしなかったことについて誠意の感じられない謝罪をされたのち、車の見舞金・迷惑料請求をしたい旨について話をしましたが、「契約書に書いてあるから保証しない」の一点張りです。
しまいには、管理会社は契約者間の書面と金銭のやり取り、伝達をするだけの仕事で、お宅は客ではなくて使用料を払っている使用人に過ぎないから、この件について何か計らうつもりはないとまで言われました。
オーナーや管理会社に意義があるなら第三者を通じて紙面で送れと言い出し、呆れて何も言えなくなってしまいました。
この2週間、車について案じてきた精神的疲労に加え、対応の悪さによってこちらの時間が多く奪われただけでなく、こんな扱いまで受けたことに対する慰謝料を管理会社請求したい気持ちでいっぱいなのですが、現実的に可能でしょうか？
また、この対応を進めるには弁護士も雇わなくてはなりません。その費用も管理会社に請求したいです。
管理会社が誠意を持って対応し、貸主と借主に寄り添いながら対応してくれていれば、こんな大変なことにはならなかったはずです。
お願いします、どなたか助けてください。
藁にもすがる思いで投稿しました。
どうぞご回答よろしくお願いいたします。
建物の保存に瑕疵があったか、不可抗力か。
という問題ですね。
風力の強さが予想できたので、屋根がはがれないように
保守点検をする義務があったかどうか、ですね。
不可抗力なら、責任はありません。
屋根が剥がれてしまったのは近隣ではその住宅だけなんです。
千葉県のように、ほかの大多数の家が壊れて物が吹き飛んであちこちで被害が出ているのなら分かりますが、そこまでではありません。
その家だけ錆びついたトタンが大量に落ちてきていて管理不行き届きなのではないかと感じます。
瑕疵はないと言い切る管理会社の言い分を飲むしかないのでしょうか？
風速についても、被害の予測ついても連日の報道がありましたが、それでも瑕疵がないのでしょうか？
そして、管理会社のやり取りについての慰謝料は難しいでしょうか？
立て続けの質問申し訳ありません。かなりダメージが大きく、なんとかしたくて…
瑕疵がありそうですね。