なかなか返金されません。

SNSでチケットのお譲り取引で、事前にお金を払いました。チケット発券されるタイミングになってお相手がコロナにかかってしまいチケットのお譲りが出来なくなり、返金対応となりました。

コロナで収入が入らないということです、一時金をもらってからのお支払いとなり、2回に分けての分割での返金となりました。

1回目は、返金されたのですが、2回目は、予定日を過ぎても返金されておりません。1週間ちょっと経ちました。

LINEでやり取りしており、メッセージを送っているのですが、既読もつきません。

お相手の住所、名前、電話番号、口座名をこちらは把握しており、LINEやSNSでのやり取りもスクショ済みです。

どうすればいいのでしょうか?

例文
おからだの具合いかがでしょうか。
よくなりましたでしょうか。
さらなる分割でもよいので、今後の方針をお知らせください。
率直な考えをお聞かせください。
可能な考えをお聞かせください。
それでは、あと三日待ちますので、連絡をお待ちします。
よろしくお願いいたします。

ラインと配達証明付き手紙で
終わります。(参考)

配達証明は、LINEで例文のように送った後、しばらくしてから送るのでしょうか?送るタイミングというのはどのタイミングなんでしょうか?

いまでいいですよ。
いずれも。
文は自分で考えて作成してください。
これで終ります。