商材購入後の返金について
今年に入ってFXの教材を購入しました。
購入後はトレードのサポートもするとのことで購入しましたが、2ヶ月経った今サポートをしてもらえず返金を求めていますが、返金を拒まれます。
今更サポートしますと言ってきてますが返金はしていただけないのでしょか？
契約書などが存在するのかどうか分かりませんが、契約内容として、具体的にどのような内容のサポートを行うということが含まれていたのであれば、契約の解除＋返金を求める余地はあるかと思います。
書かれている「2ヶ月経った今サポートをしてもらえず」というのが、２か月でサポートが切れたという意味なのか、２か月経ってもサポートを受けていないという意味なのか分かりませんが、いずれにしても、詳細が分からないことには返金請求の可否について判断ができませんので、一度弁護士に直接相談された方がよろしいかと思います。
契約書はなく、メッセージ上でのやり取りでしかないです。
サポート期間は特にありません。
2ヶ月経ってもサポートを受けていないのです。