見覚えのない不正請求！！

Question

初めまして
昨日ココナラを利用して購入した商品の請求
10,650円が届きました。
ソフトバンクまとめて支払いを希望しました

ですが、全く見覚えのない請求が上記以外に２通一緒に届きました！

個人情報漏洩してますよね？

私も、こういった事は初めてですので、どちらに連絡して良いか分からず、取り敢えず、こちらにメールしました。

お忙しいなか申し訳ありませんが宜しくお願い致しますm(_ _)m

浜田 宏 弁護士 · Answer

「ソフトバンクまとめて支払」が不正利用されたということであれば、ソフトバンクの携帯電話利用料の支払と同時に買物の決済を行なうサービスだと思われます。その場合、このサービスを管理している会社に問合せされるのが良いかと思います。ソフトバンクまとめて支払のホームページを見ると「SBペイメントサービス株式会社」が与信管理を行なっているとの記載がありますので、こちらかも知れません。
　もし、ココナラのサイト上のみでの不正利用ということであれば、ココナラの管理会社にお問い合せされた方が良いと思います。
　いずれにしても、早急に不正利用を止める必要があります。