未成年の定期購入トラブル
初めまして。
未成年13歳の娘がラクルルというネットショップでサプリメントを購入したそうで。
それが定期購入と分からず購入したと言います。
解約するのに、電話をしたら差額分と手数料を払う必要があると言われたそうなので、どうして良いかわからず夜中に泣きながら白状してきました。
払う必要はあるのでしょうか？
１３歳のお子さんが、あなたと相談することなく勝手に購入したのでしょうから、未成年者による売買であることを理由に無条件で契約を取り消すことが可能です。
内容証明郵便で、未成年者が無断度行った購入であるので、契約を取り消す旨を通知して、もし既に支払済みの金額があれば、その返金をして貰うように申し入れればよろしいかと思います。
ご回答ありがとうございます。
早速、サイト側に連絡してみます。