フリマサイトで購入者が商品を勝手に処分し、取引キャンセルしないと裁判を起こすと脅された件について
フリマサイトで商品が売れたので、相手に商品を発送したところ、理由もなく商品は不要と言われ、取引をキャンセルを求められました。 しかし、相手はその商品を返品せず、勝手に処分してしまいました。未だに取引キャンセルの理由も言わず、早くキャンセルしないと裁判起こすと脅してきました。この購入者の行為は、罪に問われますか。また、どのようにして、トラブルを解決すべきでしょうか。
取引をキャンセルを求められました。 というの代金の返金を求められているということなのでしょうか？
相手の対応は、罪に問われるようなものではありません。
相手が支払った代金は、フリマサイトの運営が預っている状態です。まだ、自分には売上金が入っていません。相手が受取連絡すると、売上金が入る仕組みになっています。また、相手がすり替えた商品を送ってきた場合は、どのように対応したらよろしいでしょうか。
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