KDDI（au）大規模な通信障害による損害賠償請求について
うつ病とアスペルガー症候群を患っている息子は、家族と同居しています。一時的に実家に家族が戻るときは、いつもau回線のJ:COMモバイルで、家族と話をしていないと不安になり、体調を崩してしまいます。
昨日、一時的に実家に戻った家族と電話するのが断たれてしまい、極度の不安と頻脈で落ち着かなくなりパニックになり、救急搬送されました。
なお、J:COM MOBILE（プラン a） 契約約款 第54条には、「当社は、J:COM MOBILE を提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその 提供をしなかったときは、その J:COM MOBILE が全く利用できない状態（その契約に係る電気 通信設備によるすべての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態と なる場合を含みます。以下この条において同じとします｡）にあることを当社が認知した時刻 から起算して、24 時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。」と規定されています。
この場合、医療費や家族が病院まで駆けつけた交通費、本来はかからなかった生活費などを、JCOMモバイル側に請求できますか。
第54条だけでなく、他の条項についても検討が必要であり、病状等についても詳細をお聞きする必要があるかと思いますので、弁護士直接相談に行かれた方がよろしいかと思います。