Googleで買った編集アプリの物の請求書の送り先を間違ってしまった件について

16歳高校生でやんす。Googleで払い戻したい物があるでやんす。理由は請求先の住所に間違えてしまい間違った場所に設定してしまったでやんす。請求したのは10月~3月まで利用料金でやんす。しかしGoogle払い戻しのホームページで払い戻して見たけど、払い戻しが出来なかったんでやんす。どう対処すればいいでやんすか?

払い戻しが出来なかった理由が分からないので何とも言えないでやんすが、問合せフォーム等で問合せをしてみた方がいいいかと思うでやんす。