訪問販売 布団の修理 高額請求
高齢の母が、布団の修繕で高額請求されています。クーリングオフ期間は過ぎていますが、できることはありますか？
受け取り前です。
①以前購入した羽毛布団の購入業者と勘違い ②布団の修繕を勧められて、書類にここだけサインすればよいと言われ、自筆でサインした。 ③ 4月に契約し、6月に届けると言われていたので書類を出してみたら⑤24万円という高額請求(新規で、購入可能な値段です。)に驚き、慌てて娘に相談
というような状況です。母の過失としか言えないような状況ですが、ろくに説明なしで、購入業者と勘違いさせて、書類は早くしまっておけと対応は、押しつけに近い。
私たち親子が、まずとるべき対応はどんなことがありますか？
暴利行為で、公序良俗に反し、契約の無効を主張できるでしょう。
一方で、適正価格を調べることです。
業者の評判も調べましょう。
消費者相談センターにも相談しましょう。
ありがとうございます。消費者相談センターに電話を掛けたのですが、本日は受付終了ですというような対応でしたので、こちらに相談させていただきました。適正価格ですね、こちらはすぐ調べられます。業者は検索してもネット上に出てきません。別の意味で、物を奪っていく詐欺なのかもしれませんね。少し冷静になれました、ありがとうございます。