漏水トラブル 借家人賠償責任 賃貸借
北区在住社会人23歳です
築36年以上の鉄筋コンクリート造陸屋根5階建ての3階に賃貸契約で入っており、 先日、夜に帰宅した際に洗濯機の排水管から暖かい水が勢いよく逆流し、下の飲食店に漏水してしまいました。 水が逆流した日中の時間帯は外出しており水回りの使用は一切使用していない状態であり当日の晩もトイレ以外の水回りの使用も控えました。翌日起床した際、同様に昨日と比べて洗濯機の排水管から大量の水が逆流し、下の飲食店に広範囲に漏水してしまいました。飲食店の店主からは以前にも同じ場所からの逆流により被害を受けたことという訴えもお聞きしまた。
翌日、管理会社に電話し不動産の方で手配された水道業者の調査では、シンク排水管と洗濯機の排水管が繋がっておりシンクの排水管部分に汚れが溜まったことで配管がつまり逆流の原因だとされましたが、逆流した当日とその晩には水回りの使用はしていない状態にもかかわらす暖かい水が逆流していったこととまたその旨を不動産に方に伝えたら原因は確実ではないがもしかしたら上階から水回りを使用したときに何かしらの原因で部屋に水が溜まり逆流したのではないかとあやふやな回答されました。建物全体の配管は古い状態であり交換は難しく行っていなく部屋の配管のみを交換したため共用配管の現状況は把握できていないと聞かされました。
後日、別の不動産の方から電話で建物全体、または共有排水管の老朽化やメンテナンス不良が原因は否めないため不動産側に再度原因の調査をさせていただくことは可能かと伺ってみたところ今回の原因を知りたいのであるならばもっと大掛かりな作業が必要になるため不動産側での対応は難しく、個人で保険会社に相談して調査を依頼してくださいと告げられました。また、以前にも排水溝からの逆流などはありましたかと尋ねたところ、以前の住居者風呂場から水を溢れさせたと聞き飲食店の店主と話が噛み合わずどっちが正しいかもわからなく正直信用ができません。このような説明を受け管理会社の方から下の飲食店に方に対しての謝罪と損害に対してのお見舞金を早急に払ってくださいと言われ正直納得ができません。
相談したい内容としましては
・下の飲食店に対しての損害賠償責任は借家人のみにあるのでしょうか？確かに漏水の原因は借りている部屋からですが原因も把握しないままの状態です。
・今回のように不動産側での原因調査ができないと言われたときにどのような行動をとったらよいのでしょうか。
・過去にも何回か同じ現象が起こったにも関わらす管理会社の方は対策等もなされないままに対しての責任の追及をすることが可能でしょうか。
・以後また同じようなことが起こってしまった場合の責任と下の階に対しての損害賠償はどちらが負担するのでしょうか。またこれに対しての損害を管理会社に請求することが可能でしょうか
長々と書いてしまいごめんなさい。ご教授のほどよろしくお願いします。
シンクについて物を詰まらせる等の過失ある使用をしていないのであれば、賃借人に漏水の原因がある可能性が低く、排水管自体の問題である可能性が高そうなので、損害賠償請求には応じずに、ただ今後もトラブルが続く可能性が高いので、早急に引っ越した方が良いでしょう。
損害賠償請求された場合には、漏水原因が賃借人にあることを立証するよう求めれば良いと思います。
貸し主に責任がありますね。
管理会社は、貸主の代理人ですからね。
どこまで代理権があるかは、貸主との契約如何によります。
まずは、貸主に対し、ことの顛末を詳しく書いて、並びに、調査、修繕を求める旨
記載して送付するといいでしょう。
皆さま早急なご回答をしていただきありがとうございます。
早速アドバイスをもとに連絡を入れてみたいと思います。