フリマアプリでのトラブル
某フリマアプリで出品しています。
ある日とある方から、商品をご購入頂きました。
すぐに発送準備を行い郵便局にて普通郵便で発送致しました。(到着予定日を記入した上で連絡しました)
ですが、1週間経っても受け取りの連絡が無く
購入者に問い合わせると届いてないと言われ
郵便局に問い合わせるとコロナの影響で遅れている可能性があると言われました。
数日待つと、発送したハズの商品が受け取り期間が過ぎ、相手先の郵便局で保管切れで戻ってきました。
購入者にすぐ連絡しましたが、数日間連絡がなく
数日後にやっと返信が来て、着払いで発送して欲しいと言われ、すぐに着払いで追跡ありで発送致しました。(その際にも到着予定日を記入し、今回は着払いなので受け取りよろしくお願いいたしますと連絡しました)
数日経ち、追跡してみると商品は不在でまた保管されています。
発送してから、現在まで１回も連絡かえってきていません。
このような状況なので、最悪の場合法的措置を取りたいと思っていますが、可能でしょうか？
最初の発送は私の負担で送っています。
ただ、それで受け取っていただけず戻ってきたので
再送はそちら負担でお願いしますと伝え、もう一度送ってくださいと返信きたので着払いで再発送を行いました。
＞このような状況なので、最悪の場合法的措置を取りたいと思っていますが、可能でしょうか？
あなたが送料を負担していないとすると，あなたには損害が発生していないので，相手からお金をとることは難しいでしょう。
ご返信有難うございます。
説明不足ですみません。
最初の発送は私の負担で送っています。
ただ、それで受け取っていただけず戻ってきたので
再送はそちら負担でお願いしますと伝え、もう一度送ってくださいと返信きたので着払いで再発送を行いました。
着払いで戻ってきた場合を調べましたら
受け取っていただけず、戻ってきた場合
着払いの費用は私が払う事になるみたいです。
なので、今回また戻ってきたらその費用も私が負担する形になるので2度送料を負担する事になります