レーザー治療焼け焦げ

昨年12月27日に静岡県の富士市にあります、とみ皮膚科医院で受けたレーザー治療により、以前東京で施術された金の糸治療の跡が焼け焦げてしまった状況になり、黒いホクロのようなシミが多数出来てしまいました。
芸能関係の仕事をしているので、CMなどですっぴんになることも予想されますが、この跡が消えないと仕事に支障も出ます。
しっかり川村院長確認の上、レーザーの施術をしていただけていれば、こんなことにはなっていません。
その時も院長は確認不足ですみません。出来るだけのことはさせてもらいますと言って下さいましたが、その後の改善治療なども有償で、お金もどんどん掛かっています。

医師免許を持つ皮膚科のお医者様なのに、治療歴などを確認すらしてもらえず、こんな風になってしまったのは、どうなのでしょうか?
問題にすることは難しいですか?

お金も更に掛かり、撮影などのすっぴんになる状況には、規則的な丸いホクロが並んだ状態では難しく、本当に悩んでおります。
ご相談に乗っていただけましたら幸いです。

医師免許を持つ皮膚科のお医者様なのに、治療歴などを確認すらしてもらえず、こんな風になってしまったのは、どうなのでしょうか?問題にすることは難しいですか?
→医療過誤ということであれば、それによる損害賠償請求ができる可能性はあります。
医療過誤であるか、賠償としてどの程度まで可能であるかは、実際の施術後の確認や医療カルテの精査などしないと何とも言えませんので、医療過誤を扱う法律事務所で面談のご相談をされることをお勧めします。