美容整形モニター代金保証金
美容整形モニターで施術をしました。
写真は、1ヶ月、3ヶ月撮る決まりです。
その1ヶ月の予約日が病院側のミスで予約が取れていなかったです。
そこに関して病院側は、非を認めています。
1ヶ月の撮影は来なくてもいいが、3ヶ月の写真撮影は来てください。と言われました。
写真撮影が行うことができなければ契約違反となり代金を頂戴すると言われました。
契約について分からずでお伺いしたいのですが、撮影にこなかった場合は代金を頂戴すると記入されていますが、今の現状では私は行く意思があったが病院側に閉まっていて受けられなかった状態です。
病院側が約束を破棄していると思うのですが契約の内容だとそれは関係なく顧客側が約束を破った場合のみ有効なのでしょうか。
元々モニターですが、本来1ヶ月は写真撮影と検診がありました。
こちらから、言うまで私の施術したところへの状態への心配はなく1ヶ月は来なくていいです。としか言われませんでした。
３日間電話とチャットでの対応をしており鬱になりそうです。
私としては何度もやりとりをしていてもう一度病院に出向くことが精神的に苦痛です。
なにか解決方法はありますか。
病院側が約束を破棄しているというのは、何の約束を破棄したということなのでしょうか？「1ヶ月の撮影は来なくてもいい」と言われたとのことですが、これに納得ができないということでしょうか？
元々約束していた日にちで予約が取れていなく、店が休館日でした。
店側に不手際があったと謝罪は頂きました。
契約に関して、病院側の不手際で一回目は行えなかったので約束を破棄されたと感じましたが、関係なく契約は続行なのでしょうか。
こちらに関して、取り付けていた約束の破棄ではないのかと思い相談させて頂きたいです。
状況がよく分からないのですが、
・モニターとして割引のうえで美容整形の施術を受けた。
・モニターとして1ヶ月、3ヶ月に写真を撮ることになっていた。
という状況で
1ヶ月後の撮影がクリニック側の都合でなしになったことが「約束の破棄」であり、3ヶ月後の撮影に行きたくないという考えなのでしょうか？
上記の状況です。
そのような状況では契約破棄とはならないのでしょうか。
状況がよく分からないのですが、契約を破棄できるような事情があるとは思いません。