セミナーの返金不可について
3ヶ月後に開催されるセミナーへ申し込みをしておりましたが、決済も完了した後に家族の体調不良でやむを得なく参加ができなくなりました。
決済後の自己都合の返金は不可と事前に決済画面に説明はあったのですが、この場合本当に返金は出来ないのでしょうか？
事務局に問い合わせても、自己都合でのキャンセルの返金は不可の一点張りです。具体的な返金不可理由は何も記載がありません。
人気で、いつもキャンセルが出たらすぐ空き枠の募集をかけているセミナーです。3ヶ月もあれば絶対に空いた枠は埋まると思うのですがこの場合どうなるのでしょうか。
私のお金はどこへ消えるのでしょうか。
全額返ってこないのは違法ではないのですか？
本当に困っています。ご回答お待ちしております。
事業者向けのセミナーであれば返金は難しいかもしれませんが、そうでなければ、消費者契約法という法律に基づき、返金不可という条項が無効であるとして、返金を求めることができる可能性はあります。
ご回答ありがとうございます。電話で確認しても、返金は不可と記載されているので。という一点張りでした。空き枠はまた募集するそうです。総額は五万円ほどなのですが、弁護士さんに相談する方が良いですよね？
無料の法律相談に行ってみて、そこで費用を聞いてからの判断でよろしいかと思います。