美容脱毛ミスについて

脱毛サロンでの施術ミスについてです。
2021年5月に顔への照射ミスにより凍傷を負いました。その後皮膚科にも同行してもらいましたが少ない仕事の休みで何度も皮膚科に通うこともしんどくなり、通院費と医療費は払ってもらえますが1ヶ月程で治ると言われたにもかわず治らずいつまで続くんだろうとなり皮膚科の次の予約はしていません。
しかし未だに跡が残っており皮膚科には行かないといけないと思いますが、その件を伝えても連絡が一切なく、予約の件なら電話でお願いしますと言われました。対応も良くないため回数永久コースを契約しましたがもうサロンに行くのも嫌なりました。顔のことなので慰謝料請求はできないのでしょうか。

サロンの行為に過失が認められれば損害賠償請求はできます。
損害の内容としては、治療費、通院交通費、休業損害、通院慰謝料があります。後遺症が残れば後遺症に関する遺失利益と慰謝料が追加されます。

まずは、他のサロンなどで、今回の処置に過失があったと言えるかどうか聞いてみたらいかがでしょうか。それで過失があるということなら損害賠償が認められる可能性が出てきます。そうなったらお近くの弁護士に依頼することを考えてもいいと思います。

頑張ってください。

ご回答誠にありがとうございます。
サロン側は設定温度とジェルが薄すぎたという過失を認めておりますので相談に行ってみます。

ありがとうございました。