不実告知による返金希望をしています
2021年6月にコロナ禍のため実務者研修オンライン研修をうたっている福祉系のサイトに問い合わせ、完全にオンラインで取得可能を確認後に申込みました。同年8月に講座終了後音沙汰鳴く、連絡を入れると関係機関と協議中との返答。後日、オンラインだけではなく1日研修して頂く必要があると連絡があるが、演習日の連絡がなく、問い合わせの電話も出ないため不安になり消費者相談センターに連絡すると演習日のメールがあるが、会社側の提示してきた演習日が1か月切った日であったため仕事が入っており出席できず。平日の研修を希望するが、次の返事も週末の予定1日のみで連絡途絶える。
再度、消費者相談センターに連絡すると、通信講座会社のある広島県福祉課へ問い合わせをして頂くと、私が申し込みをした昨年6月の時点でオンライン講座のみでは対応できない事は決まっており、指摘はされていたことが判明。消費者相談センターの指導により、不実告知による契約の取り消しの特定記録を出すが返金は出来ないと返事がありました。8万円程の講座代金ですが、不誠実な対応が繰り返されており、返金を希望しています。
金額的に弁護士を雇うのは難しそうなので、調停の検討となるでしょうか。
少額訴訟も検討できますが、内容的に1回では終了できない内容になる可能性がありそうです。
もっとも、調停ですと、相手の住所地での対応にはなりますが。