払ったはずの更新料を「未納」と言われました。真偽の確認を取る方法はないでしょうか。
マンションの更新料についての質問です。
昨日、マンションの管理会社に家賃の支払いに行った際に、「マンションの更新料が２回分未納になっている」と言われました。
私の記憶では毎年（年１回更新です）更新料は支払っているつもりなのですが、毎回直接現金で支払っており、領収書も破棄してしまっているため未納が事実なのか確認が取れません。
（もし未納なのであれば２年も待たずに更新料を催促してくれればいいのに...とも思ってしまいます。）
未納が事実であるのなら更新料を支払う事はやぶさかではないのですが、自分では支払っている意識があるので、未納の真偽を確認する方法はないかと考えています。
もし管理会社から提出を要求できる資料、またはこちらで証拠になり得るようなものがあればご教示いただけますと幸いです。
お忙しいところ小さな質問で恐れ入りますが、ご回答いただけますでしょうか。
その他の情報
・マンションには10数年住んでおり、7〜8年ほど前に管理会社が変わりました。
・現在手元にある唯一の資料は、30年度の更新料を支払った際の領収書です。
難しいですね。
管理会社に対し、あなたに関係する支払明細の開示を
要求しても、出してくれるかどうか。
出すにしても、更新料の入金履歴のない明細を出して
来るでしょうし。
あなたが記憶を喚起して、いつころ誰に渡したかを思い
出して、再調査を要求するしかないでしょう。
内藤樣
お忙しいところ、ご回答いただきありがとうございます。
やはり今の条件では厳しそうですね...。
明細の開示に関してはダメ元で要求してみようと思います。
今後こういったことのないように明細は大切に保管して、引き落としや銀行振込を行うなど対応をしていこうと思います。
また今回の更新料を支払うとした際に、「現時点までの未払い金は全て支払った」といった証明書のようなものは要求できるものなのでしょうか。
ないとは思いますが、今まで（明細を持っていない期間）の間に「実はまだ支払われていない料金がある」といった話が出てきた場合に、支払いを拒否するための証拠が必要なのではと思うのですが、そういった証明書は業界的に存在するのでしょうか。
追加での質問になってしまい申し訳無いのですが、ご教示いただけますと幸いです。
要求はできるでしょう。
良心的な業者さんは、協力してくれるでしょう。
ただし、応じる義務はないでしょう。
承知しました。
今回は支払う方向で検討しようと思います。
ありがとうございました。