看護師からの暴言は問える？
２月初めに
家族が入院中で病院に洗濯物交換に荷物を持っていきました。
受け取り可能時間は20時までです。
仕事帰りに行ったため、19時30分頃病院到着。
担当病棟看護師から「日中来れないんですか？」私「仕事が終わってからなのでこの時間帯になります」
「休みは？」私「明日は休みですが子供の病院あります」
「１日予定あるんですか？」「準夜の時間帯は二人しかいないので、荷物取りに来るために他の人に仕事頼まないとなんで。こちらとしてはそういう事情」「強制ではありません」私「努力します」
と答えました。
翌日病院に苦情いいました。不適切は認めましたが、その看護師の名前は教えてもらえませんでした。
①一方的な言い方をされて以降、ショックで睡眠が良くできず、食欲低下し一週間で三キロ痩せました。今も続いています。不法行為でしょうか？
②名前は教えてもらえる方法はないでしょうか。
宜しくお願いします。
謝罪はされましたが、
③説明責任を問えますか？
上記のやり取りからすると、不法行為に該当するほどの発言内容とは認められないでしょう。名前の教示も今回のケースでは強制する手段はないと考えられます。
おそらくご家族の入院で心身共に大変お疲れのため、普段ならスルーできるであろう発言が心に刺さるように感じたのかも知れません。心中お察し申し上げます。
不眠や食欲不振はうつの前兆の可能性もありますので、メンタルのお医者さんにご相談なさってもいいかもしれません。
早速のご回答、優しいお声がけありがとうございます。