過去の家賃滞納について

【過去の家賃滞納】(私の妻の話です。)
2014年の6月から一人暮らしの為に、アパートを借りていたとのことなのですが、2014年12月頃から2015年5月頃まで家賃を滞納していたとのことです。
特にその当時、書面や架電による支払確認や、その後も本人への内容証明郵便での督促状や保証人(妻の母)への督促などもなかったようです。
その翌月からは普通に家賃の支払いは出来ていたとのことです。

そして、私との結婚が決まり、昨年の8月にその期間の滞納分のことが気になり、賃貸人であるA社に問合せをしたらしいのですが、担当者に告げると「今は出先だからわからないので、後日折り返す」と言われ、その後折り返しの電話はなく、改めて妻からA社の事務所にかけると、不在であったり、担当者にかけてもまた出先なのでと言われて、その後何も連絡が取れずにいるとのこと。

以上の内容なのですが、
本人曰く今もなおその時の家賃の滞納分の支払いは出来ておらず、担当者やA社との連絡は取れていません。
今、現状としては、どうにも動くことが出来ず、大変困っております。
妻はどうしたら良いのでしょうか?

ご享受願えますでしょうか?
よろしくお願いします。

家賃の時効は5年ですね。
どうしても払ってしまいたいというなら、供託という方法が
ありますね。
また、相手会社、担当者の対応も不思議ですね。
内紛劇でもあるんでしょうかね。