ネイルサロンでの怪我。
2月7日に地元のネイルサロンに行きました。初めて行くところで代表の方にお願いしました。
単刀直入に話すと怪我をさせられました。
甘皮をとる施術のときに皮膚まで削られ痛くて血が出ていないか確認したレベルです。相手方は、『あっ剥けちゃいましたねー笑』と謝罪は一切なし。ライトを当てたとき熱がったときも笑っているのみ。
傷は手を洗うときに滲みてしまっていまだ痛い状態です。
正直今までいろんなネイルサロンを利用しましたがこんなに酷い対応は初めてです。
ホットペッパービューティーに口コミを投稿しましたが反映されません。
今はホットペッパービューティー側からの問い合わせの返信を待っている状態です。
治療費とまでは言わないので返金して頂きたいです。欲をいえば慰謝料もと思いますが、(数十万レベルという気持ちはありません。)この場合どうすればいいでしょうか?
ご回答宜しくお願い致します。
怪我をさせられた指の部位の証拠写真や,病院での治療内容(診断書)などを準備して,相手方(ネイルサロン)に対して,相当額の損害賠償請求をするのがよいのではないでしょうか。
正式に弁護士に依頼して,相手方に送付するためのきちんとした書面と証拠を準備することをおすすめします。
ご回答有難う御座います。
傷の証拠写真は撮影しましたが、病院に行く程ではないと私は思っております。現在はやっとかさぶたになりました。
やはり診断書がないと全額返金請求は難しいのでしょうか?
私としても裁判はできる限りしたくないです。
ただ私が書いた口コミを載せること(今後被害に合われる方がでるのを防ぐため)、全額返金をして頂きたいです。
診断書が絶対必要というわけではありませんが,通院まで必要になったという事実がある場合のほうが,相手方が争った場合に有利な交渉材料になると思います。
相手方の行った施術が,契約内容(ネイルのデザインや仕上がりなど)を全く実現できておらず,単にあなたの指や爪に傷を負わせただけ(※ かさぶたになった後,きれいに治ればよいですが,そうでない場合はなおさらです)ということであれば,全額返金(+ 精神的苦痛についての慰謝料の支払い)を求めてよいと思います。
お忙しいところ何度も申し訳御座いません。
丁寧に教えていただき有難う御座います。
近くの皮膚科の受診を考えます。
ホットペッパービューティーからの返信や相手方の出方にもよりますが返金だけでもしてもらえるように動こうと思います。