メルカリで詐欺に合いました。出品画像はネットで拾った画像しかなく破損している中古の商品が届きました。

Question

先日メルカリで自動車内装部品を購入致しました。
掲載画像はネットで拾ってきた画像2枚のみで実物の出品商品画像はありませんでした。
説明文にも中古などの記載はなく「間違えてダブって買ったので売ります」的な文言しかなく、新品だと思って購入しました。
着払いで届き中身を確認せずに受け取り連絡ボタンを押してしまいました。
商品を受け取ったのが昨日の19時頃で本日昼前に開封してみました。
確認した所ポロっとなにか落ちてきて、よく見ると折れたプラスチックの爪でした。
よくよく見るとアロンアルファでくっ付けた跡（白く変色している）やゴミの蓄積、衝撃吸収の為のゴム破損しており明らかに新品ではなく中古の不良品が送られて来ました。
連絡してみましたが返答はなくブロックもされた様です。
メルカリの規約では受け取り連絡をしてしまうとメルカリは関与せず当人同士で解決してくれ、とあるみたいです。
このまま泣き寝入りは納得出来ないので返金請求などしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
情報開示開示請求、訴訟になれば費用も知りたいです。

匿名A 弁護士 · Accepted Answer

取引履歴で出品者は分かりますのでメルカリに情報開示請求すれば分かるのではないでしょうか？
>>残念ながらサイト側は通常開示に応じません。

匿名A 弁護士 · Answer

このまま泣き寝入りは納得出来ないので返金請求などしたい場合はどうすれば良いでしょうか？
>>個人間売買はトラブルが多く、トラブルの際は解決できません。

相手方の個人情報も不明であれば裁判もできません。
諦めていただくほかないでしょう。