中途解約したいです。これは契約違反？経理のずさんさ、契約書通りに引き落とされなかった
ボイストレーニングを1年契約してしまいました。しかし、契約相手会社の業務のずさんさや、自分の病気(パニック障害)の悪化で中途解約契約をしたいです。ですが"中途解約は認められない。ただし中途解約を行う期間レッスンを受け終わってる場合は解約が認められる"とされています。4ヶ月目でクーリングオフなどもできなく中途解約をしたいですが、中途解約はできない、病気の診断書を提出して上から許可が降りれば中途解約できると言っていますが、許可がどのような場合に降りるが聞いたところ基準がないから教えられないとのことで。絶対に解約させないような商業法なのかと不審に思いまだ提出していないです。
経理のずさんさですが、契約書に"毎月の引き落とし日については通知を行う、決済サービス変更により引き落とし日が変更になる可能性がありその場合は速やかに通知する"と書いてありますが、引き落とし日変更の通知は来たものの、何日になるかが抜けていました。また、同月に、"完全前払い制とする"とありますが、レッスン代が引き落とされていませんでした。引き落とされてなくてラッキーとも思いましたがお金も管理もできないのかと不審に思って解約をしたいです。上記の契約書とは異なる点があることは契約違反となり解約をする権利はありますが？
まずは、契約書の確認ですね。
解約について規定があるはずです。
その規定に問題があるなら、業務のずさんな点などを具体的に
指摘して、債務不履行を原因として、解約通知を送ることです
ね。
あとは、交渉になるでしょう。
違約金が1か月分くらいであれば、容認してもいいでしょう。
解約については、質問にも書いた通り「中途解約は認められない。ただし中途解約を行う期間レッスンを受け終わってる場合は解約が認められる」と書かれています。
解約自体は1年間の全て支払い終わってから、2ヶ月前までに解約終了の手続きをするとされていますが、これでは全て支払うことになってしまいます
解約通知を送る方法がいいでしょう。
解約通知を送る方法というのは、1年間のレッスン全額払わなければなりませんか？後9ヶ月ほどあり病気で受けられないためそれなら中途解約が良いのですが
今後の費用を払わないために解約するんですね。
一度弁護士に直接相談するといいでしょう。
消費者相談センターもありますが。