無効なクレジットカードにもかかわらず会員更新が自動でされて料金が発生しました
クレジットカードのみで登録できるWebサービスに登録しました。
毎月2万円程度の料金がかかるサービスで、更新は毎月です。
しかし、更新時にクレジットカードが無効で、支払が正常に終了しませんでしたが、会員の更新がされてしまいました。無効なクレジットカードだったのと、もう使う予定はないので解約を申し出ましたが、利用規約に「未払いがある場合は解約できないと明記しており、更新後の月額料金2万円を払わなければ解約は受け付けられない」と運営に言われました。
また、この料金を支払わない限りは年20％の遅延損害金がかかると言われました。（これも利用規約に記載）
そもそも無効なクレジットカードなのに会員更新がされて料金が発生するのがおかしいかと思うのですが、これは支払わなければならないのでしょうか？解約を受け付けてもらえないため、支払いを無視し続けたらどうなりますか？
利用できないクレジットカードを登録していたことと、サービスの自動更新は無関係です。
あなたとクレジットカード会社との関係がどうあれ、サービス運営会社との関係には影響しません。
法的には、支払い義務があるように思われます。
支払いを無視し続けた場合は、訴訟に発展する可能性がありますが、そうなるかどうかは相手方次第ですのでなんともいえません。
＞そもそも無効なクレジットカードなのに会員更新がされて料金が発生するのがおかしいかと思うのですが、これは支払わなければならないのでしょうか？
サービス料の支払方法（クレジットカード払い）とサービスの自動更新は無関係だと思います。
無効なクレジットカードを登録していたからといって，サービスの自動更新が無効になることはありません。
＞解約を受け付けてもらえないため、支払いを無視し続けたらどうなりますか？
訴訟を起こされる可能性もありますが，金額が低いのでそこまでしてくるかどうかは分かりません。
回答ありがとうございます。なるほど。ほとんどのWebサービスはカードが無効だとその時点でサービスが自動で停止し、支払うまでは利用できないあるいはキャンセル状態になるので、勘違いしておりました。
つまり無視し続けると未払いを払うまでは解約に応じてもらえないため、毎月2万円ずつ未払金が増えていくということですね。更新や利用の意思はないことを伝えた上で、支払っていないのに毎月自動更新されるというのも問題ないのでしょうか。