取り引きのメッセージ内容は残ってます。この際開示請求できるのでしょうか?

アカウント詐欺
5日前ゲームトレードというサイトで14000円で購入したのですが11月18日購入から5日後の22:15分頃に確認したところアカウントが消えておりました別のアカウントでアカウントの状態を確認したところ10分前にログインしたことが分かりました。
9:00頃からYouTubeなどで動画を視聴していたので開ける人はいません。
この際開示請求などで訴えを起こせるのでしょうか?

乗っ取られてると分かったのは連携してたアカウントにデータが無くなってたので分かりました。
別のアカウントが出品しているのを指摘し少したって確認したところアカウントが消えていました。

弁護士からの請求であれば、サイト側が開示に応じるケースはあるように聞きます。

とはいえ、依頼には14,000円を超える費用がかかりますし、具体的に相手方を特定できるのか、特定できたとして何を請求するのかという問題がありますので法的な解決は容易ではないケースです。
費用対効果を考えると諦めていただくことになるように思いますが、どうしても諦めがつかない場合はお近くの警察署や法律事務所にご相談されてください。