謝罪文とお見舞いの品について

先日、人身事故で相手を怪我させてしまいました。
謝罪とお見舞いに伺いたいのですが、
相手の方は遠方の方で
自分も病院に入院中で外出許可がおりません。
もう一度、謝罪の電話と理由を話した上で謝罪文とお見舞いの品を郵送していいか
確認したかったのですが、
相手の方が電話に出たくないのか
とってもらえません。
これ以上は失礼にあたりそうで
連絡を控えています。

事故をした日にお電話で謝罪はしたのですが
どうしても謝りたいです。
それとも、相手の気持ちを尊重して
やめるべきでしょうか。
保険会社に気持ちを連絡してもらった方が
いいでしょうか。

保険会社を通じて連絡をしてもらった方が良いと思います。
先方も直接連絡をするのは避けるように言われている可能性もあります。

ありがとうございます!
早速、連絡してみます。