分野がわからず、行政とさせて戴きました。
特別養護老人ホームに入所している本人に代わって相談したい。
私は本人の家族のものです。
本人に対して介護サービスが行き渡っていない内容と感じています。
介護サービスが行き渡っていれば施設側の誠意を感じられると思いますが、残念ですがその対応によって病院へ入院せざるを得なくなりました。今では意識がなく、酸素吸入をしています。
事の発端は、入所している本人がその施設に10年以上入所しているという事だけで煙たがれていました。
数年前から本人に対する施設スタッフの態度が変わり、私たち家族も本人に対する雰囲気やスタッフの態度に驚きました。そして、本人が何も喉を通さないという際には、施設スタッフ（３人以上）で本人を押さえて無理やり水分を飲ませ、本人が吐いたと、施設スタッフより電話連絡で聞きました。
私たち家族は、本人が何も喉を通さない理由を施設のスタッフ方が突き止め、安心して飲めるようにして戴けるのかと思っていました。
本人の入院先（病院）では肺炎を患っていると言っていました。
その無理やりに飲まされた水分の残り（本人が吐いた残り）が肺にはいったんだと。
その内容に疑問を覚え、又過去に、施設内で転倒を繰り返す事が多かったのです。
それも、本人のせいだというのです。介護のプロとして転倒した理由を考えていただければと思っていましたが。本人が転倒しましたと、その都度連絡は入りますが、何の対策も考えて戴けないまま、今日に至ります。施設としては10年以上いる利用者を厄介払い出来たと思っているに違いないと家族のものは思っています。その施設では、毎年15人以上亡くなっていますので、10年以上いる本人に対して風当たりが強かったと思います。早く利用者の回転率をあげたいと。
そういう事については、どうしたらいいのですか。
施設内に苦情を申し入れるところがあるかどうか。また、
厚労省の監督部署を探して、入居者が不当な取り
扱いを受けている事実があるが、どこに相談すれば
いいのか問い合わせるのも方法でしょう。
事実があるかは、施設側は否定し、本人のせいやその事について家族が協力しなかったと言い張るでしょう。
私たち家族は、これまで施設を信じて来たので、本人の部屋の中に隠しカメラなどは設置していませんので、そういう事実がなかったと施設に言われれば、どうしようもありません。
その事が原因で本人に万が一のことがあれば、私たち家族は泣き寝入りする他ないのでしょうか。
そういう施設って人殺し集団のようですね。
外傷があれば、警察に応援を頼めるでしょうが。
処遇計画、処遇方針について、話し合いの場を
設けた方がいいですね。
外傷がないと施設と話し合いの場を持っても、無理なのですね。警察にも相談出来ませんし、何が原因で肺炎で入院する事になったのか施設側は否を認めないと思います。
なんでも証拠がないとっていうのは家族にとって非常の様に思ってしまいます。これまで相談したところは、すべてそうです。何も聞き入れてはくれません。
相談したら、事実確認でその施設へ連絡し事情を聴くと言われるが、いくら事情を聴いても結果的にそういう事実はなかったっていうので終わりです。
その本人がよくなり施設へ帰るようになると、本人に対しての仕打ちがやむことはなありません。この繰り返しです。
暴力的にではなくって精神的に虐待され、苦しんでいます。
特養には行くな、と言う話を聞いたことがありますね。
厚労省にも話しを持っていった方がいいでしょう。
特養に行くな、とはどういう事でしょうか。
特養では、乱暴に取り扱われることがあることを
表現したものでしょう。