悪質なクレーマーについて
私は接客業で販売をしているのですが昨日４月２２日に家族（娘二人とちちおや）で来店したお客さん（父親）から値引きをしろと言われ「お店の決まりなので申し訳ないですができかねます」とお断りしたところ「ケンカ売ってるのか！！」「いつでも買うぞコラ！！」など暴言を吐かれ「お客様皆様にお願いしておりますので」など説得しましたが「お前なめとんか！！」と返され殴る真似？拳をふりあげてきました
結局娘さんのほうは商品を買われて行かれました。
こういった事例でも裁判は起こせますでしょうか？
住所は伝票があるので分かりますし防犯カメラに映像が残っているかと思います
間接暴行罪になりますね。
そして、脅迫罪にもなりますね。
刑事でも民事でもいけますね。
あとは、担当刑事のやる気でしょう。
慰謝料請求は、可能です。
回答ありがとうございます
防犯カメラの映像がない場合は裁判を起こすのは難しいでしょうか？
相手が否認してくる可能性があるので、そうなると証拠ですね。
物証、証人、あなたの詳細な陳述書。
整理して、弁護士に見てもらうといいでしょう。
こういった悪質なクレーマーに法的措置がとれる可能性があると分かっただけでも気持ちが大変楽になりました
誠にありがとうございました。