被害者より慰謝料の直接の請求
1週間ほど前に9対1の事故を起こしました。
十字路にてこちらが一時停止の表示があり、表示を見落として直進してしまい、左からきた軽自動車と接触する事故を起こしてしまいました。
すぐにその場で警察、救急車に連絡し、お相手も入院無く帰宅したそうで、当日に謝罪の電話を入れ、直接伺って謝罪する旨を伝えましたが拒否されましたので今後は保険会社を通しながら誠心誠意対応していく旨を伝えて終えました。
後日、お相手より、通院が必要となり、お仕事をお休みされていること、車が廃車となった連絡があり、保険会社へ報告し、金銭面のやり取りを進めて頂いておりました。
しかし本日、お相手より直接連絡があり、その際に再度直接伺っての謝罪と金銭面では保険会社を通して対応させて頂く旨をお伝えしましたが、謝罪を断られ、誠意を見せろとのことで保険で支払われる金額以外で慰謝料としての金銭の要求がありました。
当事者同士での直接の金銭のやり取りはトラブルへ発展する為、お断りしたのですが、中々話を聞いてもらえず、保険会社含む第三者へ相談するという形で電話を終えました。
今回のような場合は支払う義務があるのでしょうか。
また現状の対応に不備がありますでしょうか。
このまま保険会社に任せきりで連絡をしないままだと、誠意が無いと言われるのではとの思いと、
私も相手に怪我をさせてしまっている申し訳なさから、強く断ることも出来ず、対応が難しく相談させて頂きました。
保険会社を通さない先方への直接支払はトラブルになるので絶対に避けるべきかと存じます。通院が必要となった場合、慰謝料も保険から支払われるので、あなたが上乗せて支払う必要は基本的にありません。交渉については保険会社の指示に従って保険会社に任せているといった説明でよいかと存じます。
また、先方がしつこく直接交渉や直接支払を要求してくる場合、弁護士費用特約をつけてらっしゃるのであれば、保険会社の費用負担で弁護士を立てて弁護士を通じた交渉に一本化することも検討されるとよいかと存じます。
なお、たまに勘違いしているかたがいらっしゃいますが、弁護士費用特約を使う場合でも、保険会社が紹介する弁護士に依頼する必要はなく、あらかじめ保険会社の了承さえ得れば、自分で良さそうな弁護士に保険会社の費用負担で相談や示談交渉の依頼等を行うことが可能です。