ネット通販で購入してしまいました

Question

サプリをネット通販で購入　その際2回目まで受け取り必要は確認して2回目２４８０円だったので定期購入しました　その後購入ありがとうメールがきましたが、その後書きに初回500円(税抜)発送後、２回目以降は1袋あたり2,480円(税抜)の送料無料でお届け致します。
・初回発送日から６日後に２回目として４カ月分の計16袋を一括発送いたします。
・２回目のお受け取りで合計40,180円(税抜)となります。とあり　こんな金額書いてないとおもい連絡先がメールしかなく取り消し希望送ったら
商品ご購入時に利用規約をご覧いただき、
同意していただいた上でお申込されているため、ご注文のキャンセルはできかねます。
お客様のご要望に沿えず大変申し訳ございません
と返信がきました　初回支払いはクレカの為支払い済
受け取り拒否すれば大丈夫ですか？

匿名A 弁護士 · Accepted Answer

受取拒否をしてもクレジットカードに16袋分の請求が来てしまう可能性があるので、カード会社に相談された方が良いかと存じます。請求を止められないようであれば、販売業者と返金交渉せざるを得ないことになりますが、一般的にはこのような定期購入商法の場合、販売業者も違法にならないグレーな領域で商売していると思うのでなかなか一筋縄ではいかないかと思います。

本来は弁護士が介入することで解決しうる問題だとは思いますが、金額的に弁護士費用の方が高くついてしまうことからすると、カード会社からの請求を止められない場合は泣き寝入りも覚悟しなければならない状況のように思われます。

なお、現段階でできることとして、購入画面や利用規約のスクリーンショット等を保存して2回目に16袋も届くことを気付くのは難しいことが分かる証拠を確保しておいた方が良いように思います。