分譲マンションでの水漏れ補償部分について
分譲マンションに住んでいます。我が家は4階に住んでますが、5階の台所から水漏れがありました。水漏れしている時には仕事中で不在でしたが、2階の住人から水漏れを知らせる連絡があり、帰宅するとリビングの一部に水たまりができていました。
被害状況はリビングと洗面所の床クロスがふやけてしまい、歩くと沈んだり、ペコペコしてます。加害者からはお詫びの連絡はあったものの、自分の保険が使えないのでといった明らかに弁済ができないことをほのめかす発言が多く、あまりいい印象はありませんでした。
結局、自動車保険に付帯している保険を使用してもらえることになったのですが。本日我が家の被害状況を確認するために、先方の保険会社が派遣した調査会社が来ました。リビングのフローリングの被害部分と洗面所の床クロスの交換が対象となりました。
ここで問題なのですが、我が家のリビングは2部屋を一部屋にリノベしてあり、今回被害にあったのはその半分にあたる部分です。フローリングは玄関からリビングまでひと続きになっているので、一部分のみの弁済などありえない話です。万一全体を交換するのであれば、今回補償される部分以外は自己負担でと言われました。また、リフォーム会社を早めに探すよう促されました。工期は4-5日程度が見込まれ、その間仕事も休んだりとこちらの負担は大きいです。
実際には床をはがしてみないと正確な被害状況は把握できないはずですし、今回の水漏れがなければ不自由なく暮らせており、リフォームなど不要な状況だったので納得できません。この場合、先方の保険での補償外の部分に関しては加害者さんに負担してもらうことは可能でしょうか。加害者さんは保険会社を介しているので自分たちは何も言えないの一点張りで誠意も感じられず、ストレスフルで参ってますよろしくお願いします。
相当因果関係の範囲の損害ならば、補償外の損害について
加害者に落ち度があるなら、加害者に請求することは、当然
でしょう。
早急なご返答ありがとうございます
交渉してみようと思います