賃貸マンションの家が停電 管理会社に損害賠償

約1ヶ月前に、賃貸マンションの家が停電しました。夜だったので緊急センターに電話しましたが繋がらず、翌日電話しました。
対応する。と言われましたが、その日の夜まで連絡もなく対応されていません。
その後、(土日で営業していないので)緊急センターに電話しましたが、またも繋がらず、、、
生活ができないので、ホテルを借りて1日過ごしました。

ホテル代を請求しているのですが、停電についての管理は別の会社とのことでホテル代は払えないとのことです。
どのように対応するのがいいのでしょうか?

よろしくお願いします。

停電の原因が何だったのかにもよりますが、基本的には停電の原因をつくったところに損害賠償として請求するのが正しいかと思います。