無料相談のはずが有料に
交通事故の示談交渉を依頼する為に弁護士事務所に相談に行きました。
ホームページでは交通事故相談料無料と記載がありましたが、弁護士の方から今回の相談料を請求をしてもいいか？と聞かれ、とても驚きました。
突然の事で驚いてしまい、断る事も出来ず相談料をお支払する事になりました。
私は弁護士費用特約に加入しており、相談料は保険で支払う事になりますが、事務所のホームページで相談料無料と書いてあったのに相談料を請求された事と相談中に高圧的な対応をされたので、不信感しかありません。
相談料無料と記載がある場合でも、当日支払いを請求される事はよくある事でしょうか？
今後、無料相談で相談に行った時にまた料金を請求されるのではないかと、とても不安に思いました。
断ればいいだけかもしれませんが、なかなか弁護士先生目の前に「ダメ！」とは言えない人もいるかと思いました、私の様に。。。
おっしゃるとおり「初回相談料無料」と書いている以上は、本来請求してはいけないことになるとは思います。
私は相談料無料のシステムをよく把握していませんが、たとえば、弁護士費用保険に加入している場合は請求させていただきます、とか、1時間以上に及んだ場合には超過分を請求させていただきます、などの注意書きがあって、それにあてはまる場合であれば、請求しても不当とまでは言えないのではないかと思います。もっとも、このようなことはあまりなされていないのではないかと思います。
法律相談料無料とすることについては弁護士にもいろいろな考え方があると思いますが、ご質問についていえば
無料とうたっている以上は請求することは通常はない
というのが回答になります。
同じような事例にあたった場合、弁護士側から原則に反する個別の合意を取り付けるものですので、むしろ、「え？ただですよね？」とスパっとおっしゃっていただいてよいと思います。嫌な目に遭われてお気の毒です。
辻村弁護士
回答ありがとうございます
そうでしたか。。。
初めての弁護士相談でこんな思いをするとは思いませんでした。
残念です。
ホームページには交通事故の相談無料と書いてあり、特記事項等はありませんでした。
こちらを見下す様な高圧的な対応をする弁護士でしたので、足元を見られてしまったのでは？と今では思います。
もう一つ質問させて下さい。
まだ相談料の支払いはしていません。
今回の相談料の支払いは口約束です。
支払いを断る事は可能でしょうか？
口約束でも相談料を支払った方がいいでしょうか？
よろしくお願い致します
最初の質問は、よくあることなのか、ということでしたので、言葉を選んで回答させていただきました。それ以上のことは第三者が口出しするのはいろいろと語弊もあるからです。
法的に厳密には支払わなくてよいかは別問題として、現実にまだお支払いでないのであればご言い分を伝えてお支払いを拒んでもよいとは思います。
この程度でお許しください。。
辻村弁護士
ご回答ありがとうございました。
不安、疑問、不信感で悩んでいましたが、辻村弁護士に相談できて良かったです。
誠意ある対応に感謝します。
ありがとうございました！