管理会社や警察に相談しても改善しない隣人の騒音。他にできることはありますか？
隣人の騒音のことで相談です。
私は、アパートの角部屋に住んでいるのですが、隣人一家(夫婦＋3～4歳の子ども2人)の騒音に悩まされています。
■まず最初の騒音は、隣が引っ越してきてすぐに始まった、妻の歌です。カラオケかと思うほどの大声で歌っていました。
酷い時は夜中1時過ぎまで、3時間以上連続で歌っていることもありました。
ご近所トラブルを避けるため10ヶ月くらいずっと我慢しながらも、録音して証拠を残し続け、ついに我慢の限界で管理会社に連絡→注意してもらいました。
ですが、その後も歌うのをやめず、警察にも相談し、管理会社からは4回注意してもらって、ようやく歌わなくなりました。
■ところが、歌わなくなったと思ったら、今度は別の方法で騒音を出し始めました。テレビや動画、音楽を大音量でかけ始めたのです。
前から割と大きな音でかける家族だなと思ってはいましたが、割と…などというレベルではなく、自分の部屋でかけているかのように、話している内容や音楽の歌詞がハッキリ聞こえてくるようになったのです。
そこで、それが始まってから半月くらい経った頃に管轄の警察署に電話をしました。
すると、すぐに「注意に行きます」と言って対応していただきました。
しかし、それで落ち着くかと思っていたのに、翌日も同じようにうるさくされたため、同じ警察署に電話して「きのう、注意に行っていただけましたか？」と確認→電話に出た方は前日いなかったようで、すぐには確認できず→「きのうのことはわかりませんが、今日もうるさいということなので注意に行きますよ」と言って対応していただきました。
ですが、警察の方が来たら隣の妻は「うるさくしていない」と主張。警察が帰られた後は、散々物に当たり散らし、旦那が帰宅してからは旦那と一緒に、壁越しに文句など言いたい放題でした。
隣の旦那は大手の不動産会社に勤務していますが、その旦那が「警察が来ても気にしなくていい。あ～またですかと言っておけばいい」など…隣が頭がおかしいと思わせておけばいい、というようなことを大声で言っていました。
しかも翌日には、その旦那が管理会社に「2日続けて警察を呼んで、隣から嫌がらせされてる」と息巻いていたそうです。
なので、管理会社には騒音の内容について詳しく話し、注意してもらいました。
■その結果、テレビなどの大音量はなくなりましたが、今度は、人を呼んで大声で話したり、子どもを使って騒音を出したりするようになりました。
人が来ていた時は、夜に3時間以上も大声で話したり、笑ったり、子どもも混ざって大騒ぎ。
また、人が来ていない時でも、夜22時頃(1番遅くて22時半近く)まで、子どもは大声を出し、ドタバタ走り回り、遊び続けます。
小さい子どもが2人もいながら防音マットなどは敷いていないようで、床にガラガラガシャーン！とおもちゃを転がす音、ドタバタ走り回る音がもろに響いてきます。
しかも、前までは「静かに」と注意していた旦那が、警察を呼んでからというもの、全く注意しなくなりました。
むしろ、子どもに負けないくらいの変な声を出して一緒に遊んでいます。
スマホアプリの騒音計で測ったら、最高で85dBまでいっていました。
■ただ、このアパートの管理会社は「子どものことは注意できない。ご協力のお願いしかできない」と言い、まともな対応をしてもらえません。
おそらく、隣の旦那は、それをわかっていて、わざと子どもを使って騒音を出しているのだと思います。
そのため、今は、警察に相談メールを送り、その返信待ちなのと、市から騒音計を貸し出してもらうために問い合わせ中です。
もし、警察から「子どもの騒音であっても、度を超えれば注意の対象」という返信をもらえたら、騒音が発生する毎に記録していこうと思いますし、通報も考えます。
ただ、これだけで、ここまで悪質な騒音加害者が改善するかは不安があり、もっと他にできることはないかアドバイスをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。
長文、失礼いたしました。
証拠をできるだけ残し、再三お願いしても改善しない場合には、
調停や訴訟をするという方法もあります。
もっとも、過去の裁判例を見ると、慰謝料はそれほどとれず、
引っ越し代の足しになる程度に終わってしまうかもしれません。