X上での虚偽情報拡散・アカウント晒しに関する投稿削除および法的対応のご相談

Question

SNS上で事実無根の情報やアカウント情報を拡散され、通報の誘導や誹謗中傷によって、実際にアカウントの利用制限などの被害を受けています。

投稿削除や発信者情報開示請求、損害賠償請求などの法的措置を検討しています。

費用倒れを避けるため、示談・和解による解決も視野に入れていますが、このようなケースではどのような対応が現実的でしょうか。

Answer 1

権利侵害が認められるのであれば、開示請求をして発信者を特定した後、交渉をします。
削除についても仮処分や訴訟できますが、相手方を特定できないので、損害賠償請求することはできません。
日本の慰謝料額は高額にはなりませんので、アカウントの利用制限によって、実際に損害を受けたかどうかがポイントになるかと思われます。
詳細を弁護士にご相談してみてはいかがでしょうか。